问题处理

忘记密码怎么办

区分本地访问密码和助记词恢复能力,说明忘记密码时的处理步骤和风险。

操作说明

钱包密码通常用于保护当前设备上的本地访问。如果忘记密码,需要先确认是否仍保存完整助记词。

如果有助记词,可以在安全环境中恢复钱包并重新设置本地访问密码。恢复前不要随意删除数据,除非确认备份可用。

如果密码忘记且助记词也丢失,钱包可能无法恢复。任何声称可以绕过助记词恢复资产的说法都应谨慎看待。

建议在继续操作前,先确认当前设备、网络和页面来源可信;涉及助记词、私钥、转账和授权时,请保留足够时间复核。

检查清单

先确认

检查是否有完整助记词备份。

再恢复

在可信设备中恢复钱包并设置新密码。

避免误删

确认备份可用前不要清空旧设备。

安全建议

不要把助记词提供给所谓恢复服务。